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航运政策

bt365提供航运到整个美国的非居住地址, 不包括阿拉斯加, 夏威夷, 与国际第三方物流.

您的订单的交付取决于项目的可用性, 为订单选择的仓库位置和运输方法. 当订单被处理后,发货确认电子邮件将被发送到文件中的地址.


信息的准确性和完整性

以确保您的订单被正确接收, 加工和交付, 请确保您的地址输入正确,并包括所有相关和/或必要的信息,如电话号码和姓名. 正确使用缩写, 街道编号和建筑编号对于确保发货前及时处理订单至关重要. 我们不承担损失的责任, 放错了地方, 如果在购买时所提供的地址信息不正确或输入错误,则为错误交付的货物.

我们估计的发货日期是基于产品的可用性.  订单在周一至周五处理和发货(节假日除外). 如果您有关于加急运输或其他交付选项的问题, 请致电800-422-8126与客户服务部联系.  bt365设备公司及其快递公司将遵守以下假期:

•新年

•阵亡将士纪念日

•独立纪念日

•劳动节

•感恩节 & 后的第二天

•圣诞节

处理时间的政策

所有订单都受处理时间的限制,该处理时间与货物从我们的履行中心被适用的承运人提货后到达目的地所需的时间是分开的. 这取决于很多因素, 标准的国内订单可能需要1-3个工作日(不包括星期六), 星期天, 和节假日)处理之前实际发货. 我们包装和运输您的订单,一旦我们得到信用卡授权和验证. 在您下单之后, bt365的代表会联系您确认设备, 配件, 运输您的订单之前的公用事业和交货细节.

非库存或特殊订单产品可能会有额外的交货时间和/或加工,并将在您下单后通过bt365代表确认. 如果您想在下单前了解这些信息,请致电1-833-880-4206(正常营业时间)。.

次日派递政策

如果您选择升级到2天交付或次日交付, 您的订单必须在美国东部时间上午9点前收到,以便我们能够全面处理订单, 以满足承运人的装船期限. 如果您的订单是在美国东部标准时间上午9点之后下的,处理和发货可能不会在同一天发生.   

2天及次日交货适用于周一至周五,美国除外.S. 联邦假日或您的订单将不处理,直到下一个工作日.

运输成本的政策


如适用,免费航运提供选定的项目,显示在我们的网站. 其他物品的运费将在结帐时附加. 标准费用包括地面运输到商业设施.从卡车上卸下货物是顾客的责任, 设置在地面上,放置在设施中.

非商业交付


非商业交付, 由航运业指定, 那些不能接受53英尺的拖车和/或有限制的访问. 注意,必须有人到场接收、检查和签字.

商业运输


商业运输, 由航运业指定, 那些人能接受53英尺的拖车吗. 注意,必须有人到场接收、检查和签字.

提升式门服务策略

其中一个运输选择在结帐是升降门服务. 如果您的设施没有装货码头,请考虑选择此选项. 如果您没有停靠,也不选择此服务, 你需要在你的地点做其他卸货安排. 如果您不选择升降门服务,然后确定需要升降门, 您将负责额外的升降门和再投递费用. 请注意,升降门服务包括将货物卸到路边, 不是在你的设施里面. 费用因运输公司和条件而异,详情请与Inside 出售s联系.

在交付政策

如果您选择此选项,您的板条箱商品将被送到您的设施内部. 它不会被装箱或安置到位. 客户服务代表会打电话给你讨论送货的物流问题. 你需要验证板条箱的商品将通过门和入口区域. 由于空间限制而无法投递的物品, 订单可能会被退回,你方将负责相关费用.

白手套送货政策

白手套送货可以免去你从卡车上取新设备的大部分工作, 就在你的机构门口.  货运代理会在四小时内打电话预约送货. 交付给, 训练有素的专业人员将从卡车上卸下您的物品, 把它带到你的设施, 而且 解压缩它.  去除包装材料, 打开从托盘, 固定所有松动的部位(腿), 脚轮, 货架上, 等), 安装, 而安装设备是买家的责任.

请注意,白手套服务通常会增加5到7个工作日的订单运输,其中只有30分钟的现场时间. 如果需要更多的时间,您将负责额外的费用.

特殊住宿政策


bt365设备可以满足特殊的送货需求. 这些需求包括升降门服务(人行道送货), 内送(白手套), 加急投递(2-3天和一夜)和需要预约的投递. 这些服务需要额外收费. Inside 出售s代表会打电话给您讨论您的需求.

本地交付策略


我们可以通过我们自己的私人车队为距离我们在埃尔弗森的配送设施约120英里内的非住宅地点提供本地配送服务, 爸和帕特森, NJ. 这些运输将由训练有素的专业人员使用bt365卡车. 我们的基本服务是标准的尾板交货. 其他选择包括升降门服务和内部送货,这将适用额外的费用. 如果您认为您的业务是在我们的送货范围内,并希望本地送货, 请与我们联系.

货运承运人装运政策

当货物超过UPS标准重量限制时,我们将通过普通承运人(也称为LTL)发货。. 请仔细阅读以下这类交货的程序,并在你的货物到达时一步一步地遵守它们. 我们建议您打印此信息作为清单使用.

1. 确认与装箱单一起发货的包裹数量.

2. 立即拆包,检查是否有可见和/或隐藏的损坏. 在卡车司机还在的时候检查你的订单是很重要的. 在产品交付时进行检查,包括对内部部件进行目视检查,并在发货收据/提单上注意任何潜在的损坏. 在检查完成之前,不要让司机催你在表格上签字. 一旦司机离开,你就有责任向货运公司报告任何损失. bt365不能对这些损失负责.

3.  在发生外部或隐蔽的损坏时:

-在交还给司机之前,在收据/提单上注明所有损坏

-保存所有运输纸箱和内包装

请给损坏的地方拍照

-打电话给承运人提出索赔

-拨打bt365设备833-880-4206,如果您被困在索赔过程中,我们可以帮助您.  **bt365在这里帮助解决这个问题,但所有的报道都是你的责任.

重新投递或重新托运政策

如果货运公司试图交货,但由于在你方控制范围内的原因而无法交货, 重新投递费用将适用. 一旦货物在运输途中, 如果收货地址有变更,将收取新的费用, 被称为再交付.

取消、退回或拒绝订单政策

购买的设备是为您的项目特别订购或制造的.  不能退回,也不能取消.

缺少或不正确的项目策略

如果您的订单中有任何部分缺失或不正确, 请在收到后五个工作日内与我们联系. 有你的订单号吗?, 手头有运输信息和运单号,以便我们协助寻找丢失的物品.